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Eurécia a permis à tous les collaborateurs de MATCHevent, société d'événementiel composée de plusieurs entités, d'avoir un accès équitable et transparent aux informations essentielles de l'entreprise. La solution accompagne Charles Plesse, directeur commercial, dans son rôle de manager et participe à la performance de ses équipes.
MATCHevent, Charles Plesse, Directeur Commercial Groupe
51 à 100 collaborateurs
Tourisme - Loisir
MATCHevent est un groupe spécialisé dans l'audiovisuel pour l'événementiel. Depuis 2018, la société accompagne les professionnels dans la mise en œuvre de leurs opérations événementielles. L’entreprise compte une cinquantaine de salariés et travaille avec un large réseau d'intermittents. Elle comprend plusieurs branches, dont Match Concept (décoration, stand, impression numérique), Match Digital (réseau streaming), M-Factory (production, régie générale), Match Solutions (intégration de solutions audiovisuelles), Décors & Compagnie (décoration événementielle) et CASevent (audiovisuel spécialisée dans l’hôtellerie).
Avant l'implémentation d'Eurécia, la gestion de la disponibilité des équipes était difficile chez MATCHevent. La gestion des congés se faisait par email, entraînant des pertes d'informations et d’importants délais de réponse. Il n'existait pas de système centralisé pour suivre les demandes ou vérifier les présences des collaborateurs.
Par ailleurs, chaque entité du groupe MATCHevent avait ses propres processus d'onboarding et de gestion des employés : cela créait de fortes disparités. L'absence d'un système intégré compliquait l'intégration des nouveaux collaborateurs, augmentant le temps et les efforts nécessaires pour un onboarding efficace.
Enfin, la volonté de MATCHevent d'obtenir la norme ISO 20121 (Management durable des événements) exigeait une solution capable de répondre à ces enjeux de conformité.
En résumé, avant Eurécia, MATCHevent faisait face à une gestion administrative dispersée et manuelle, entraînant des difficultés dans la gestion des congés, dans la communication des politiques internes, dans la standardisation des processus entre différentes entités et dans le suivi des performances des employés. Eurécia a permis de répondre à ces défis, notamment dans un contexte de forte croissance pour l’entreprise.
La solution Eurécia offre à MATCHevent une visibilité claire des toutes les données RH. Grâce à la visibilité des plannings en ligne, il est possible pour les responsables de prendre de meilleures décisions sur l’organisation du travail.
Eurécia facilite beaucoup la partie organisation, surtout quand il y a plusieurs entreprises. Sur les congés par exemple : je suis content d'avoir un planning très visuel, et je sais que telle semaine j'ai un tel en vacances. Je trouve que c'est très facile, et ça me permet de prendre des décisions de validation de congé très rapidement. Dans la discussion, j'ouvre Eurécia, je regarde le planning, je réponds oui, non, et puis voilà !
En tant que manager, Charles apprécie particulièrement le gain de temps sur l’onboarding. Toutes les informations clés à connaître pour les nouveaux arrivants sont centralisées dans les documents partagés. Plus besoin de passer du temps à expliquer et à répéter où se trouvent toutes les informations essentielles. Résultat : une meilleure expérience pour les nouvelles recrues !
Tout le monde a accès aux documents partagés. Lorsque nous avons de nouveaux arrivants, on sait qu'ils ont pris connaissance du règlement intérieur. En cette grosse période d’intégration de nouveaux collaborateurs, le partage des documents est un sujet sur lequel je n’ai pas à me poser des heures pour expliquer. Les différentes politiques que l’on a ou le règlement intérieur, tout est centralisé et accessible.
Enfin, Eurécia s’aligne sur les engagements RSE de MATCHevent, notamment en permettant de répondre à la norme ISO 20121 (Management durable des événements) qui met l'accent sur la clarté de l'information pour tous les collaborateurs. Pour MATCHevent, utiliser Eurécia contribue à garantir la conformité aux exigences de qualité et de transparence en fournissant un outil efficace pour la gestion des objectifs qualitatifs et la communication interne.
Dans le cadre de la certification ISO 20121, il y a un autre pilier qui est le choix de partenaires engagés dans la mesure du possible. Et donc, c'est bien de savoir qu'Eurécia est dans la même dynamique que nous sur ces sujets de RSE.
En tant que manager, Charles joue un rôle crucial dans la réalisation des objectifs de l'entreprise tout en favorisant l’épanouissement professionnel de ses équipes. Il peut compter sur Eurécia pour l'accompagner au quotidien dans cette tâche. Grâce au module Entretiens il peut désormais structurer ses entretiens individuels de manière plus efficace, en fixant des objectifs clairs et en assurant un suivi régulier de leur progression :
Comme toute équipe commerciale, mes équipes ont des objectifs chiffrés. Je tiens aussi beaucoup à avoir des objectifs qui ne soient pas forcément quantitatifs, mais aussi qualitatifs. C'est bien que ces objectifs qualitatifs puissent être notés quelque part, pour le manager et les collaborateurs.
La cohésion d'équipe est aussi renforcée grâce à diverses fonctionnalités centrées sur l’engagement et la communication interne : Bien-être, Feedback et Anniversaires. Les managers se sentent connectés à leurs équipes, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif et motivant.
En tant que manager c’est bien de sentir l’ambiance globale, de son équipe et de l’entreprise en général. Pour ça, le module Bien-être est intéressant. Le module Feedback aussi participe à créer une ambiance sympa. C’est le module sur lequel je m'amuse à remercier et féliciter. Le fait de voir les anniversaires sur Eurécia y participe aussi. Quand je vois un anniversaire, je vais aller le souhaiter à la personne concernée. Je trouve que ça facilite pas mal de choses en tout cas ça évite la désinformation. C'est véritablement un système d'information.
La communication est ainsi plus fluide et transparente entre collaborateurs. L'impact d'Eurécia se traduit par une meilleure coordination des équipes et une gestion RH simplifiée, contribuant ainsi à une expérience collaborateur optimisée et une ambiance de travail positive.
Meilleure organisation
La disponibilité des équipes est visible en un seul coup d'œil.
Meilleure expérience collab
Les documents importants sont partagés et centralisés, ce qui donne à tous, un même niveau d'information.
Meilleure cohésion d'équipe
Grâce aux fonctionnalités centrées sur l’engagement et la communication interne.