FuturIA
Puisque le futur c’est maintenant posons les bonnes questions sur l’intelligence artificielle
L’IA générative a bouleversé notre quotidien. Son adoption en entreprise explose : en seulement un an, la proportion de TPE et PME utilisant ces outils est passée de 12 % à 31 %, l’étude « L’adoption de l’IA générative dans les TPE-PME » de Bpifrance Le Lab. Ces assistants intelligents – ChatGPT, Mistral, Gemini, Claude – s’imposent progressivement comme des compagnons de travail incontournables et indispensables. Mais s’ils sont puissants, ils ont aussi une particularité à ne pas sous-estimer : leur imprévisibilité.
Un changement de paradigme
Depuis quinze ans, les avancées en IA reposent sur une approche connexionniste : des réseaux de neurones artificiels inspirés du cerveau humain. Contrairement aux méthodes traditionnelles fondées sur des instructions précises avec des langages de programmation, ces nouveaux modèles apprennent à partir de gigantesques quantités de données et génèrent des réponses en fonction de probabilités.
L’IA générative, née fin 2022, a rendu cette technologie accessible à tous et toutes grâce à une simple interaction en langage naturel, le fameux art du prompting. Fini le code, place aux conversations. Mais cette facilité d’usage a un revers : la sortie d’un modèle n’est jamais totalement prévisible.
Pourquoi l’IA ne donne-t-elle jamais deux fois la même réponse ?
Contrairement à un tableur Excel ou une calculatrice, qui renvoient toujours le même résultat pour une même donnée, les modèles de langage sont probabilistes. Ils génèrent du texte en évaluant la probabilité des mots à venir.
Prenons un exemple avec l’excellent outil pour l’éducation Vittascience qui permet de visualiser ces probabilités en direct. À la requête « Parle-moi de Toulouse », Vittascience nous montre que l’assistant IA de Mistral peut répondre :
« Toulouse est une ville du Sud-Ouest » (avec 92 % de probabilité).
Ou bien : « Toulouse est une ville française située dans le Sud-Ouest » (avec seulement 0,5 % de probabilité).
Le fond reste identique, mais l’ordre des mots et les détails varient. Cette variabilité se retrouve partout, y compris dans des tâches critiques. Demandez à une IA de noter des CV de candidats sur 20 : chaque itération produira des notes légèrement différentes !
Une IA aussi imprévisible… qu’un chat !
Cette imprévisibilité est parfois déroutante, mais elle fait partie du jeu. Tout comme un chat peut décider un jour d’ignorer vos appels et le lendemain de se lover sur vos genoux, une IA peut produire des réponses cohérentes, puis surprendre avec une variante inattendue.
Faut-il alors s’en méfier ? Non, mais il est essentiel d’intégrer cette logique probabiliste à nos usages. L’IA ne remplacera pas les outils déterministes comme une calculatrice, mais elle les complète avec une autre force : la créativité et la capacité à s’adapter aux contextes complexes.
Travailler avec l’IA, c’est donc accepter une part d’incertitude, mais aussi bénéficier d’un levier extraordinaire pour gagner en productivité, en inspiration et en efficacité. L’esprit critique est et demeurera toujours de mise pour faire face à ces probabilités !
Comme un chat, une IA ne fait jamais exactement ce qu'on attend... mais une fois qu’on y a goûté, difficile de s’en passer !
Expert en IA conversationnelle
Luc Truntzler a fait toute sa carrière dans les intelligences artificielles conversationnelles, à travers notamment une première expérience…
FuturIA
Vous vous posez des questions sur l’impact de l'intelligence artificielle, vous n’êtes pas les seuls car tout va très vite ! L'évolution fulgurante des modèles d’IA pousse les entreprises à repenser leurs process et à adapter au plus vite leurs stratégies. FuturIA vous guide dans l'exploitation du potentiel de l'IA, vous donne les clés pour comprendre et vous aide à rester à la pointe de cette révolution technologique et humaine.
