Mythes de bureau
Quand nos idées reçues sur le travail ont la vie dure
En télétravail, "une recherche accrue de contrôle des tâches et de mesure des résultats est clairement observée de la part des managers", rapportait une étude menée par la CFE-CGC en décembre 2023. Une pratique qui se retrouve principalement chez les managers habitués à ne pas faire confiance à leurs équipes en présentiel. 85% des managers ne font en effet pas confiance aux télétravailleurs (enquête Microsoft). Nuançons : les managers habitués à donner des ordres et qui manquent d'assurance ont tendance à se méfier des employés en télétravail.
“T’es là ?” Notifs, mails et messages Slack
Comptes rendus journaliers, avalanche de mails et messages Slack : le manager à distance est parfois aussi vigilant avec ses collaborateurs qu’un gardien de prison avec ses détenus. Un comportement qui s’est développé avec la pandémie mondiale. Terminé le temps où il suffisait de se tourner dans la direction de ses collègues pour s’assurer qu’ils bossent. Ou pour avoir une information deux minutes avant d’entrer en réunion. Subitement, les N+1 ont dû adapter leur management au distanciel et à l’asynchrone.
Problème : si rien n’est plus pareil, les objectifs managériaux sont eux restés les mêmes qu’à l’époque du présentiel. Forcément, il y a de quoi inquiéter les managers. Et comment réagit-on quand on est inquiet ? Eh bien on devient hypervigilant. Cela peut se comprendre sur une période courte et transitoire mais 5 ans après l’essor du télétravail, on peut s’interroger : un manager qui doute des télétravailleurs ne masque-t-il pas un manque de confiance en soi qui se répercute sur les salariés ?
Entre confiance et hypercontrôle, il n’y a qu’un bureau
Imaginez deux bureaux côte à côte : dans l'un, les idées fusent librement, portées par la confiance mutuelle. Dans l'autre, le silence règne, étouffé par un contrôle obsessionnel. Même entreprise, deux mondes. Comment expliquer cela sinon par le manque de confiance en soi du manager ? Un manager avec une faible estime de lui-même et un tempérament autoritaire voit le télétravail comme un risque. Un N+1 avec une confiance en soi stable, solide et un caractère optimiste y voit une opportunité de responsabiliser son équipe.
Maintenant que de plus en plus d’entreprises appellent au retour en full présentiel, il est temps de tirer des enseignements : c’est sans doute en essayant de se mettre à la place l’un de l’autre que collaborateur et manager pourront construire une relation de confiance, solide. Avec ou sans télétravail. Mais pour cela, encore faut-il oser dévoiler ses émotions… et briser l’idée reçue que les managers doivent rester de marbre.
Experte en RH
Ancienne juriste et RH, Sonia n’a jamais tourné le dos à l’entreprise… même si son rêve était d’écrire des scénarios pour le cinéma. Aujourd’hui…
Mythes de bureau
Préjugés, idées reçues, on-dit : le lieu où l’on travaille est un théâtre de « vérités » qui influencent nos manières de travailler et de vivre ensemble. Mais rien n’est tout blanc ou tout noir. Mythes de bureau apporte de la nuance là où il n’y en a pas toujours. Une manière de prendre de la hauteur sur nos comportements et nos croyances.
