Le bien-être des salariés est un enjeu majeur pour toutes les entreprises, qui doivent à minima assurer la sécurité et la santé de leurs collaborateurs sur leur lieu de travail. C'est pourquoi, pour garantir des conditions de travail optimales, il est essentiel de respecter les normes de santé et sécurité au travail.
Dans cet article, nous allons vous présenter les 13 points d'attention à prendre en compte pour assurer la sécurité et la santé de vos salariés. De la prévention des risques professionnels à la formation et la sensibilisation des collaborateurs, vous découvrirez les bonnes pratiques à mettre en place pour garantir un environnement de travail sain et sécurisé.
⚠️ Rappel : la santé et la sécurité au travail est l'affaire de tous. Les collaborateurs doivent être acteurs, aussi bien pour leur propre sécurité que pour celle de leurs collègues. Cela signifie qu'il est nécessaire de les informer, les mobiliser, les sensibiliser, les former... régulièrement ! Par exemple, l’organisation de réunion « ¼ d’heure santé sécurité » tous les mois peut avoir du sens dans les entreprises exposées à de nombreux risques (industrie, BTP…) pour instaurer une routine et une culture santé sécurité.
1 - Management de la santé et sécurité au travail
Comment améliorer les conditions de travail de vos collaborateurs de manière globale en impliquant tous les acteurs de votre entreprise ? La mise en place d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail (SMS) est une solution. C'est un projet d'entreprise participatif et collaboratif qui associe moyens, personnel et politique de prévention dans une démarche d’amélioration continue.
Voici quelques pistes d'actions :
- Mise en place d'un système de remontée des incidents et presqu'accident par le personnel auprès de l'encadrement
- Suivi de près des indicateurs en matière de santé et de sécurité pour prendre des décisions adaptées (et communiquer ces chiffres en interne)
- Comprendre les causes des accidents du travail et mettre en place un plan d'actions, notamment pour les accidents avec arrêt de travail qui peuvent faire l'objet d'une analyse plus poussée
2 - Les visites médicales
Plusieurs types de visites médicales existent :
- La visite d'information et de prévention concerne tous les salariés embauchés en CDD ou CDI. Cette visite n'est pas obligatoirement réalisée par un médecin du travail mais doit être effectuée dans un délai de 3 mois à compter de la prise de poste.
- La visite médicale périodique
- La visite médicale à la demande de l'employeur
- Et d'autres : visite médicale de mi-carrière, visite de reprise ...
Pour être à jour de ces obligations, n'hésitez pas à travailler en partenariat avec le médecin du travail.
Il n'est pas toujours évident de se retrouver dans le suivi médical des collaborateurs. Pour vous y aider, téléchargez notre mémo sur la visite médicale :
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3 - Document unique d'évaluation des risques professionnels
Attention à ne pas en faire une usine à gaz ! Tout employeur a l'obligation d'élaborer le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUER) selon l'article L.4121-1 du Code du travail.
Le DUERP répertorie l'ensemble des risques professionnels potentiels des collaborateurs et propose les actions de prévention à mettre en œuvre pour diminuer et/ou supprimer ces risques. La législation n'impose pas de format spécifique : vos démarches peuvent donc être simplifiées !
💡 Vous ne disposez pas de modèle de DUERP dans votre entreprise ? Nous avons conçu un modèle que vous pouvez utiliser et personnaliser :
Téléchargez notre modèle de DUERP
Au-delà du DUERP, il faut veiller à visiter régulièrement les installations de l’entreprise (avec le HSE, l’encadrement…), en impliquant les équipes concernées mais aussi les représentants du personnel ! 🔎 Pour rappel, le CSE a dans ses attributions la santé, la sécurité et les conditions de travail (qu’il peut déléguer en partie à la commission SSCT si elle existe en interne) !
4 - Les rôles des acteurs internes et externes
Salarié, employeur, service RH, responsable qualité sécurité environnement… chaque acteur de l'entreprise a un rôle à jouer sur le thème de la santé et la sécurité au travail. De nombreux acteurs externes sont également présents en support, prévention ou répression comme l'inspection du travail, la médecine du travail, la CARSAT ou la DIRECCTE. Connaître le rôle de chacun permet de mieux identifier les droits et devoirs des uns et des autres.
5 - Installations sécuritaires ou complaisances ?
"Il fait tellement froid au travail que je suis régulièrement malade", "Mon collègue s'est coupé hier, je n'ai trouvé de pansement nulle part", "Ma chaise est vraiment inconfortable"… Les installations de sécurité ne sont ni anodines ni superflues dans le monde de l'entreprise. L'employeur est tenu de respecter différentes règles sécuritaires comme l'aménagement des postes de travail, les normes de chauffage, d'éclairage et d'aération, les installations sanitaires, etc.
6 - Être une entreprise accessible
L'entreprise accessible, c'est une obligation légale depuis 2007. Et elle doit être accessible à tout handicap (physique, sensoriel, cognitif, mental ou physique). Pensez à ne pas résumer vos dispositifs aux seules places de parking réservées, et à bien inclure le handicap dans votre politique RH.
7 - La formation à la sécurité des salariés
Les textes légaux imposent à l'employeur des formations obligatoires en matière de sécurité. Ces obligations proviennent :
- du Code du travail, qui prévoit des contraintes légales en matière d'hygiène et sécurité : formation incendie, Sauveteur Secouriste du travail (SST), membres du CSE, etc.
- des conditions pour réaliser son poste de travail : conduites d'engins (CACES), risque routier, gestes et postures, habilitation électrique, etc.
8 - Handicap et emploi
Toutes les entreprises privées d'au moins 20 salariés doivent employer des travailleurs handicapés, à temps plein ou partiel, pour atteindre a minima 6% de son effectif. Cette règle s'appelle l'OETH : Obligation d'Emploi en faveur des Travailleurs Handicapés. Si l'employeur ne respecte pas ce quota, il doit s'acquitter d'une contribution annuelle auprès de l'Agefiph.
9 - RH : attention au canal carpien de vos collaborateurs !
D'une manière plus générale, le travail sur écran peut engendrer des effets néfastes sur la santé des collaborateurs. Fatigue visuelle, troubles musculo squelettiques (TMS), stress numérique… peuvent apparaître à la suite d'une mauvaise installation du poste de travail. Le syndrome du canal carpien fait partie de ces nouveaux maux liés à l'utilisation d'outils numériques dans notre quotidien professionnel. Troubles de la sensibilité, douleurs au niveau du poignet ou baisse de la force : acteurs RH, soyez attentifs ce problème est plus fréquent qu'on ne le pense. En effet, 130 000 personnes sont opérées en France chaque année pour un syndrome du canal carpien.
Afin de prévenir des risques, optez pour de la prévention au sein de vos équipes et partagez notre mémo pour une bonne position de travail au bureau !
Télécharger le mémo
10 - L'aménagement des postes de travail
L'aménagement des postes de travail est un élément essentiel de la santé et de la sécurité au travail. Un poste de travail mal conçu peut entraîner des troubles musculo-squelettiques (TMS), des douleurs dorsales, des lésions, de la fatigue et du stress, ainsi que des accidents du travail.
Il est donc nécessaire d'aménager les espaces de manière ergonomique et mettre à disposition des collaborateurs du matériel de qualité. Par exemple, cela peut être une chaise confortable, un bureau suffisamment éclairé à une hauteur adaptée, un casque anti-bruit, etc.
11 - Burn-out, surmenage, stress
Qu'ont-ils en commun ? L'épuisement professionnel ! En général, cette pathologie résulte d'un stress ancré, découlant parfois d'un management oppressant et d'une situation de surmenage au travail. L'employeur a l'obligation de veiller à la santé mentale de ses collaborateurs, selon l'article L.4121-1 du code de travail. Des actions d'analyse, de prévention et d'évaluation des risques peuvent être prévues pour éviter les situations à risque.
12 - Semaine de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
Initiée en 2003 par le réseau Anact-Aract, la semaine de la QVCT se développe de plus en plus dans les entreprises françaises qui cherchent à améliorer le quotidien de leurs salariés.
➡️ Comment mettre en place une semaine de la QVCT au sein de votre entreprise ? On vous dit tout dans cet article dédié.
13 - Les Equipements de Protection Individuelle (EPI)
Un EPI est un dispositif de protection des salariés contre un risque susceptible de menacer sa sécurité ou sa santé au travail. Il prend généralement la forme d'un équipement ou d'un vêtement : bouchons d'oreille anti-bruit, lunettes de protection, gants, etc. Les EPI sont classés en 3 catégories en fonction des risques encourus (mineurs, importants ou graves) : c'est à l'employeur de fournir ces équipements et de s'assurer de leur bonne utilisation.
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