Saviez-vous qu’en phase de recrutement, 23 % des salariés se disent prêts à quitter leur entreprise pour une autre plus en adéquation avec leurs valeurs (Robert Half) ? Ce chiffre stupéfiant montre combien la culture d’entreprise, et ses valeurs, doit plus que jamais être au centre des préoccupations des RH… mais aussi des managers !
En tant que manager, vous devez être garant de la bonne compréhension et de la diffusion des valeurs de votre entreprise. C’est en tout cas ce que prône le management par les valeurs, une méthode qui fait ses preuves pour motiver et fidéliser les talents.
Focus ici sur ce type de management, ses bénéfices, ainsi que les clés concrètes pour le mettre en place dans votre équipe dès maintenant.
💡Vous ne savez pas comment définir votre type de management ? Voici un article pour vous aider : Comment choisir votre type de management ? 7 méthodes et les clés pour trouver la vôtre.
Management par les valeurs : qu’est-ce que c’est ?
Commençons par une définition du management par les valeurs, aussi appelé Value Based Management. Il s’agit d’une philosophie managériale qui se base sur les valeurs de l’entreprise.
Le management par les valeurs vient en opposition au management par la règle, qui consiste à donner des tâches à effectuer aux équipes et à contrôler le respect des consignes données. Cette méthode “par la règle” recherche la performance à tout prix - quitte à ne pas suivre les valeurs de l’entreprise.
A contrario, dans le management par les valeurs, on vise un alignement des pratiques managériales avec les valeurs qui sont promues dans la raison d’être et la culture de l’entreprise.
On passe ainsi du “faire ensemble” au “être ensemble”, en prenant en compte la dimension fondamentalement relationnelle du management.
Quels sont les bénéfices du management par les valeurs ?
Si de nombreux leaders décident de manager par les valeurs, ce n’est pas seulement parce que les tendances de la culture d’entreprise et du bien-être au travail se répandent. Il y a bien des bénéfices au management par les valeurs, tant en termes de performance pour l’entreprise que d’expérience collaborateur.
On peut notamment citer le fait de :
Insuffler du sens dans les missions quotidiennes des collaborateurs, puisque ce mode de management suppose de clarifier auprès d’eux les objectifs stratégiques de l’entreprise/
Booster l’engagement collaborateur, et donc, leur fidélisation.
Augmenter la performance de l’équipe, étant donné que les collaborateurs ont une motivation accrue.
Participer à la culture d’entreprise en tant que manager, en promouvant une vision commune à chacun. De quoi renforcer la cohésion d’équipe également.
Améliorer la marque employeur, grâce à l’alignement des valeurs promues à l’extérieur de l’entreprise et les techniques de management appliquées en interne.
Intéressant, n’est-ce pas ?
Le prérequis : être au clair sur les valeurs de l’entreprise
Avant de vous lancer dans le management par les valeurs, vous devez avoir une idée bien précise de quelles valeurs vous allez devoir promouvoir et incarner : c’est logique. Voici comment bien être au clair sur ce sujet.
Qu’appelle-t-on les valeurs en entreprise ?
Les valeurs font partie de la culture d’une entreprise. Elles déterminent les valeurs morales, éthiques et humaines que l’entreprise veut renvoyer. On peut par exemple citer la collaboration, l’innovation, l’excellence, l’écoute, l’humilité, ou encore l’agilité.
Ces valeurs peuvent être :
Exogènes, c’est-à-dire promues à l’extérieur de l’entreprise (auprès des prospects, des clients et des partenaires. Par exemple, l’excellence, l’éthique ou la passion sont des valeurs exogènes.
Endogènes, c’est-à-dire promues à l’intérieur de l’organisation (auprès des collaborateurs). Par exemple, la créativité, l’ouverture d’esprit et le respect sont des valeurs endogènes.
Comment trouver les valeurs à promouvoir dans votre management ?
Il est bien possible que votre entreprise ait déjà défini les valeurs à diffuser dans votre méthode de management. En effet, bon nombre de pôles RH ont déjà fait ce travail dans leurs entreprises, et listé ces valeurs. Certaines d’entre elles peuvent également être disséminées dans la charte RSE de l’entreprise, comme la diversité, ou l’éco-responsabilité.
Si ce travail n’a pas été fait dans votre organisation, il est possible de co-créer vos valeurs d’équipe avec vos collaborateurs. Pour ce faire, organisez une session de brainstorming pour déterminer 3 à 4 valeurs phares qui représentent l’esprit de votre équipe.
Ces valeurs doivent exprimer les attentes que vous avez en ce qui concerne :
Le comportement de vos collaborateurs - par exemple, l’écoute ou l’esprit d’initiative
Leur état d’esprit - par exemple, l’ambition ou la solidarité
Leur éthique ou leur moralité - par exemple, la responsabilité ou le respect
Leurs capacités - par exemple, la réactivité ou l’adaptabilité
Une fois ces valeurs bien définies, place à leur mise en application dans votre management par les valeurs !
💡Retrouvez nos conseils dans cet article : Comment définir les valeurs de son entreprise ?
5 clés pour mettre en place le management par les valeurs
Appliquez ces cinq conseils pour changer votre mode de management, et placer les valeurs au cœur de votre leadership.
Adapter votre style de management à ces valeurs
Tout commence par le fait de vous poser la question suivante : en tant que manager, quelles pratiques dois-je modifier pour adhérer aux valeurs de mon entreprise ? Votre style de management sera nécessairement modifié.
Par exemple, si l’intelligence collective fait partie de ces valeurs, vous tendrez plutôt vers un type de management participatif, où les collaborateurs participent à la co-construction de la stratégie de l’équipe.
Autre exemple : si le dialogue fait partie de vos valeurs, vous devez mettre en place un management bienveillant, pour mettre en place une politique de “porte ouverte” avec vos équipes.
Un bon moyen de favoriser le contact avec les membres de votre équipe reste encore l’entretien one-to-one. Il vous permet d’échanger facilement avec vos collaborateurs un par un, pour des discussions plus ouvertes avec tous les profils, du plus discret au plus extraverti, et ce, de manière régulière pour faciliter le dialogue. Vous pourrez alors facilement prêter une oreille attentive aux membres de votre équipe, et ainsi favoriser leur confiance dans votre leadership.
Pour vous aider, voici une trame d’entretien one-to-one prête à l’emploi :
Je télécharge la trame
Modifier votre mode de communication si nécessaire
L’idée ici est de revoir votre posture vis-à-vis de vos collaborateurs, dans la manière dont vous échangez avec eux.
Par exemple, si l’une des valeurs de votre entreprise est le partage, vous devez être capable d’animer vos réunions d’équipe en intégrant vos collaborateurs à la discussion. Finies les réunions à sens unique !
Pensez aussi à promouvoir un mode de communication aligné avec vos valeurs dans vos équipes elles-mêmes. Vos collaborateurs doivent avoir les outils à disposition pour communiquer de manière à appliquer ces valeurs au quotidien.
Faire preuve d’exemplarité
Un leader qui manage par les valeurs doit être exemplaire vis-à-vis de ces valeurs.
Par exemple, il est impossible de promouvoir la valeur qu’est l’éco-responsabilité si vous continuez à imprimer vos emails et à vous déplacer en avion pour des trajets professionnels qui pourraient être faits en train !
Intégrez vos valeurs vous-même, pour les incarner au quotidien, dans toutes vos missions et postures.
Communiquer sur les valeurs de l’entreprise
Il n’y a pas de mauvais moment pour partager vos valeurs, et les rendre plus claires pour vos équipes. À l’oral ou à l’écrit, dans des moments plus ou moins prévus pour cela, vous devez être capable de rappeler les valeurs qui animent votre entreprise ou votre équipe à chacun.
Vous pouvez notamment inclure un rappel de ces valeurs :
Lors d’une réunion - par exemple, à la fin, pour inspirer l’équipe
Lors des entretiens individuels, où vous pouvez même faire des valeurs un objectif à part entière
Pendant les échanges informels avec vos collaborateurs…
Mettre en place des rituels autour des valeurs d’entreprise
Communiquer au quotidien ne suffit pas à développer un management par les valeurs. Pour vous assurer que vous insufflez les valeurs dans la vie professionnelle de vos collaborateurs, mettez en place des rituels qui y sont liés.
Par exemple, vous pouvez mettre en place un “bulletin météo des valeurs”. Vos équipes sont amenées à donner leur ressenti sur la manière dont ils appliquent les valeurs au quotidien - et vous, manager, participez également !
Autre exemple : pourquoi ne pas construire des team buildings autour de ces valeurs régulièrement ? Ces rassemblements vous permettent de mesurer l’engagement des collaborateurs vis-à-vis des valeurs, et éventuellement réarbitrer votre mode de management si des critiques émergent vis-à-vis de votre posture managériale.
Et pour vous assurer de la réussite de votre management par les valeurs, rien de tel que de demander régulièrement un feedback à vos collaborateurs sur la manière dont ils vivent la culture de l’entreprise au quotidien. Vous pouvez également leur demander leur avis sur la manière dont votre management fait écho à ces valeurs.
Pour simplifier cette récolte de feedback, pensez à vous doter d’un logiciel dédié. Le module Feedback du SIRH Eurécia permet à vos collaborateurs de partager leur avis sur des questions cruciales comme celles-ci, de manière anonyme si vous le souhaitez. Profitez-en !
Je découvre le module Feedback d'Eurécia
