J’ai testé le job shadowing pendant une semaine

Apprendre en observant : voilà la promesse du « job shadowing », une pratique d’entreprise qui consiste à suivre un collègue dans son quotidien pro pour découvrir son métier de l’intérieur. Une sorte d’immersion dans les coulisses du travail d’un autre. Mais qu’est-ce que cela apporte vraiment ? Piqué de curiosité, mais un brin soucieux du déroulé d’une journée dans les pas d’une autre personne, j’ai décidé de tester pour vous le job shadowing pendant une semaine. Un merci à ces collègues qui, le temps d’un jour, m’ont laissé être leur ombre. 🐱‍👤  

Jour 1-2 : à petits pas

Lundi matin, je rejoins Karim, chargé de marketing. Il avait déjà entendu parler de la pratique et se prête volontiers au jeu. Mon objectif : passer la journée à ses côtés pour comprendre bien le cadre de ses missions et pourquoi pas en tirer quelques bonnes pratiques. Je remarque que son agenda est un véritable casse-tête. Entre les réunions, les appels aux prestataires et la gestion des campagnes ; je suis impressionné par sa capacité à jongler avec les priorités. Je prends quelques notes en silence, et il m’explique plusieurs méthodes de travail. Petit à petit, j’entre dans sa logique et réalise que son métier est bien plus stratégique que je ne pensais.  

Changement complet de décor pour le mardi : je passe ma journée avec Thomas, développeur informatique. Je découvre un quotidien beaucoup plus solitaire, rythmé par des sessions de codage intense après un rapide point d’équipe. Son rôle est tout aussi passionnant et en discutant avec lui, je déconstruis mes préjugés sur le métier. Je découvre même un gros point commun dans l’approche créative de nos quotidiens pros.

Jours 3-4 : dans la peau d’un autre

Mercredi, je décide de suivre Marie-Élise, chargée de ressources humaines. Sa journée commence par trois entretiens d’embauche (je me fais tout discret) et se poursuit avec une réunion sur la formation des collaborateurs. Je suis marqué par la finesse dont elle fait preuve pour gérer des situations délicates et animer des discussions conflictuelles. Moi qui avais en tête un rôle très administratif, je me rends compte que son métier demande non seulement une excellente organisation, mais aussi un sens aigu des relations et de la psychologie humaine.

Jeudi, je m’installe à côté de Christian qui travaille au pôle logistique. Entre les plannings de livraison, les appels aux fournisseurs et les imprévus qui tombent à la dernière minute, je découvre un quotidien sous tension. Christian garde pourtant son calme et son sens de la priorisation force le respect. Ma montre m’indique que je viens de battre mon record de pas sur une journée et il n’est pas encore midi. Clairement, je m’étais fait une fausse idée de son métier.

Jour 5 : fin de l'immersion

Nous voilà enfin vendredi, dernier jour de mon immersion. J’essaie de prendre un peu de recul après cette semaine consacrée à suivre mes collègues. Je me prête au jeu pour compléter l’expérience et c’est Karim qui m’accompagne aujourd’hui. Je réalise que l’exercice est plus difficile dans ce sens mais nos échanges sont très riches. Il m’interpelle sur certains fonctionnements, s’intéresse à plusieurs aspects qui me semblaient connus de tous…. Bref, on partage beaucoup sur nos métiers et, en avouant quelques difficultés, on sent la confiance se développer.

Bilan du test

Le job shadowing vaut vraiment le coup pour démystifier ses préjugés sur certaines fonctions de l’entreprise. On réalise vite que chaque métier a des contraintes, des tâches répétitives, mais aussi des aspects très épanouissants. L’exercice m’a fait changer d’avis sur certaines équipes et je comprends mieux comment fonctionner avec d’autres.  Bien plus qu’une simple observation, le job shadowing est donc une opportunité de comprendre le travail des autres, d’améliorer la collaboration et même de renforcer ses propres compétences. 

Quelques conseils si vous souhaitez vous lancer : 

• Avant de démarrer, renseignez-vous bien sur les missions de la personne que vous allez observer. Préparez des questions mais restez flexible : le quotidien réserve toujours des surprises.
• Diversifiez les profils pour multiplier les expériences. Chaque métier a ses particularités (et chaque profil peut avoir une approche différente) : c’est en croisant les points de vue que vous apprendrez le plus.
• En comprenant les défis de vos collègues, vous identifierez des moyens d’améliorer votre propre collaboration avec eux. Je vous conseille, à travers une écoute active, de questionner votre fonctionnement. Car oui, on apprend vraiment en observant ! 

Hadrien Le Guillou

Blogueur RH

Hadrien explore les dynamiques du quotidien pro avec un regard affûté et une plume sans détour. Il s’intéresse avant tout à l’expérience vécue en…