La gestion des talents dans le secteur bancaire et assurantiel est un véritable défi. Entre les réglementations strictes, la concurrence accrue sur les talents et les besoins en compétences de plus en plus pointus, les services RH doivent jongler avec de nombreuses contraintes.
Par ailleurs, la montée en puissance des nouvelles technologies et des attentes croissantes des collaborateurs impose une révision des pratiques RH. Pour rester compétitif et assurer une gestion fluide des talents, il est essentiel de centraliser, digitaliser et automatiser les processus.
Découvrez 6 leviers concrets pour optimiser la gestion des talents et renforcer l’engagement de vos collaborateurs. 👇
Accélérer le recrutement grâce à l’IA
La pénurie de talents dans la banque et l’assurance s’accentue, notamment sur les métiers liés à la gestion des risques, la cybersécurité et la conformité. Dans ce contexte, accélérer et optimiser le recrutement devient un enjeu clé.
Les avantages des solutions de recrutement assistées par IA
- Analyse automatique des CV selon des critères précis (compétences, expérience, diplômes…).
- Réduction du temps de recrutement : Un ATS couplé à l’IA automatise les tâches chronophages et accélère le processus.
- Expérience candidat améliorée : Un processus plus rapide et fluide attire des talents de qualité.
📊 Le chiffre clé :
Selon une étude publiée par Gartner fin 2024, les leaders d’entreprises estiment que l’IA générative pourrait améliorer la productivité fonctionnelle de leur organisation de 22,6 % d’ici 12 à 18 mois.
En plus de filtrer et trier automatiquement les CV selon des critères définis, l’IA permet d’analyser les soft skills et d’identifier les meilleurs profils avec une grande précision. Le recrutement devient plus rapide, plus objectif permettant aux RH de se concentrer sur l’entretien et l’intégration des talents.
Investir dans la formation continue pour anticiper les besoins du secteur
Le secteur bancaire évolue rapidement : digitalisation, cybersécurité, nouvelles réglementations… Il est impératif d’accompagner les collaborateurs dans l’actualisation de leurs compétences. Une plateforme de formation en ligne permet d’anticiper ces changements et de fidéliser les talents.
Pourquoi miser sur la formation continue ?
- Anticiper les transformations et éviter l’obsolescence des compétences.
- Renforcer l’attractivité et la fidélisation des talents.
- Améliorer la performance globale de l’entreprise.
📊 Les chiffres clés :
Selon une étude du cabinet McKinsey, menée au niveau mondial, les entreprises françaises qui adopteraient une stratégie orientée vers le développement des collaborateurs observeraient un retour sur capital investi (ROIC) de +22% à +47%.
Former ses équipes en continu, c’est aussi réduire les risques d’erreurs coûteuses et s’assurer que chaque collaborateur reste à jour sur les nouvelles réglementations. Des modules courts et interactifs permettent un apprentissage efficace, adaptable aux emplois du temps des salariés, sans impacter leur productivité quotidienne.
Encourager la mobilité interne pour fidéliser les talents
Recruter en interne plutôt qu’en externe ? Un vrai levier de fidélisation et de marque employeur !
Dans un contexte de guerre des talents, la mobilité interne est une alternative stratégique au recrutement externe. Identifier et développer les talents en interne réduit les coûts d’embauche et renforce l’engagement des collaborateurs, qui perçoivent des perspectives d’évolution claires au sein de l’entreprise.
Comment favoriser la mobilité interne ?
- Cartographier les compétences pour identifier les talents à potentiel.
- Proposer des plans de carrière personnalisés avec des formations adaptées.
Encourager les collaborateurs à postuler en interne avant d’ouvrir un poste à l’extérieur.
Mettre en place un suivi de la performance en temps réel
En plus des entretiens annuels d'évaluation, des feedbacks réguliers boostent l’engagement et la productivité.
Un outil de suivi de la performance permet d’ajuster les objectifs en fonction des besoins de votre banque/assurance et des ambitions des collaborateurs. Grâce à des indicateurs précis, il devient possible d’identifier rapidement les axes d’amélioration et d’offrir un accompagnement personnalisé pour maximiser la performance collective.
Au-delà d’un suivi personnalisé, favoriser l’implication des collaborateurs grâce à des objectifs communs est un important levier de leur engagement. Chacun devient alors acteur de la réussite général, se sent alors valorisé et gagne en productivité.
📊 Quelques chiffres :
Selon une étude de Gallup, les organisations dont les employés sont très engagés constatent une augmentation de 18% de la productivité des collaborateurs et une rentabilité 23% de rentabilité supplémentaire.
💡 À retenir : Un suivi régulier améliore la motivation, l’engagement et la productivité des équipes.
Offrir une expérience collaborateur optimale
Un onboarding digitalisé, des outils intuitifs et une communication transparente sont des leviers de poids pour collaborateurs engagés et fidélisés. L’expérience collaborateur ne se limite pas aux premiers jours : il s’agit d’un engagement sur le long terme. Des outils de communication interne, des enquêtes de satisfaction et des espaces collaboratifs digitaux améliorent la culture d’entreprise et la cohésion d’équipe, garantissant une meilleure rétention des talents.
📊 Le chiffre clé :
64% du potentiel de travail de vos collaborateurs dépend des six dimensions de leur bien-être : utilité, employabilité, sécurité financière, condition physique, relationnel, émotionnel & mental, selon le rapport “Care To Do Better” d’accenture.
💡 À retenir : Améliorer l’expérience collaborateur, c’est garantir une meilleure rétention des talents et une culture d’entreprise forte.
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Digitaliser et centraliser les données RH
Fini les fichiers Excel dispersés ! Un Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) centralise toutes les données essentielles : compétences, formations, parcours de carrière, ...
Les bénéfices d’un SIRH unifié pour votre banque/assurance :
- Gain de temps : Un travail moins chronophage pour les services chargés de l’administration du personnel.
- Fiabilité accrue : Réduction des erreurs humaines liées aux doublons ou à la saisie manuelle.
- Accessibilité en temps réel : Un accès rapide et sécurisé aux données RH, facilitant le pilotage des effectifs et la mobilité interne.
- Sécurité et conformité : Données stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux bonnes personnes.
💡 À retenir : Un SIRH moderne permet de regrouper l’ensemble des informations essentielles en un seul endroit, offrant une vision 360° sur les collaborateurs. La prise de décision stratégique est facilitée et l’allocation des ressources humaines peut être optimisée.
Simplifier la gestion des talents, c’est booster l’efficacité RH, sécuriser la conformité et attirer les meilleurs profils. Adopter ces bonnes pratiques permet non seulement d’optimiser le quotidien des RH, mais aussi d’améliorer l’expérience collaborateur et de renforcer la compétitivité de votre banque ou assurance.
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