Dans les PME, la fonction RH est majoritairement cantonnée à un rôle administratif. Pourtant, la stratégie RH est un levier de croissance important et durable pour les entreprises. Pour quelles raisons ? Quel est l’impact concret d’une bonne stratégie RH sur l’entreprise ? Et comment la rendre plus efficace ? Cap sur le sujet.
Pourquoi la stratégie RH permet-elle de développer la croissance de l’entreprise ?
Les compétences humaines sont au cœur de la performance économique
Si l’on regarde au-delà des processus et des chiffres, l’entreprise est avant tout une somme d’interactions entre individus. Chaque collaborateur, avec ses compétences, son expertise, et sa capacité à collaborer, contribue directement à l’atteinte des objectifs stratégiques. Mais pour que cette alchimie opère, encore faut-il que les employés soient motivés, écoutés, et soutenus.
Dans un contexte où l’engagement des collaborateurs est une ressource aussi précieuse que volatile, investir dans les compétences humaines n’est plus une option, mais une nécessité. Lorsque les RH s’emploient à développer un environnement propice à l’épanouissement, elles transforment les salariés en moteurs de la performance économique comme le montrent diverses études dont celle de Gallup “Employee Engagement Solution” : les organisations dont les collaborateurs sont très engagés ont des résultats supérieurs de 147% par rapport à leurs pairs non engagés. Ce lien entre épanouissement et performance est d’autant plus crucial qu’il agit à tous les niveaux : productivité, innovation, et satisfaction client.
Activer les bons leviers RH pour catalyser la croissance
La stratégie RH trouve toute son efficacité dans sa capacité à actionner des leviers déterminants. L’expérience collaborateur en est un. Elle englobe tous les moments clés vécus par les salariés, de leur recrutement à leur évolution au sein de l’entreprise. Une expérience positive renforce non seulement leur attachement à l’organisation, mais aussi leur envie de s’investir pleinement.
Un autre levier réside dans une politique de rémunération adaptée. Bien plus qu’un simple échange économique, la rémunération traduit une reconnaissance de la valeur apportée par les collaborateurs. D’ailleurs, pour 77% des Français, le salaire est le premier critère pour rejoindre une entreprise (Étude Robert Half). Couplée à des dispositifs de qualité de vie et conditions de travail (QVCT), elle devient un puissant outil pour maintenir un haut niveau de motivation.
Enfin, l’efficacité passe par l’accès à des outils de travail performants et un management bienveillant. Les collaborateurs équipés pour réussir, encadrés par des managers capables d’instaurer un climat de confiance et d’écoute, sont naturellement plus enclins à dépasser les attentes. Une telle dynamique collective agit comme un levier direct de croissance, en alignant épanouissement individuel et performance collective.
Quel impact positif la stratégie RH peut-elle avoir sur l’entreprise ?
Une stratégie RH bien pensée génère des effets positifs à plusieurs niveaux :
- Amélioration de la productivité individuelle : En formant les collaborateurs et en leur fournissant des outils adaptés, les RH leur permettent d’atteindre leurs objectifs avec plus d’efficacité.
- Renforcement de la collaboration : Une bonne gestion RH favorise la cohésion d’équipe et crée un environnement de travail où les échanges sont fluides et les objectifs partagés.
- Réduction du turnover : En valorisant les talents, en offrant des perspectives d’évolution et en reconnaissant les efforts, l’entreprise limite les départs volontaires, réduisant ainsi les coûts liés aux recrutements et aux intégrations.
- Diminution de l’absentéisme : En intégrant des initiatives centrées sur la qualité de vie au travail et la santé mentale, les RH contribuent à un climat de travail sain, réduisant les absences.
- Augmentation de l’engagement : Une stratégie RH basée sur l’écoute, le dialogue et la reconnaissance favorise une implication forte des collaborateurs, essentielle pour atteindre les objectifs stratégiques.
- Amélioration de la satisfaction client : Des collaborateurs motivés et épanouis transmettent leur énergie positive à leurs interactions avec les clients, ce qui renforce la fidélité et la satisfaction de ces derniers.
- Renforcement de l’attractivité : En plaçant le bien-être et le développement des collaborateurs au cœur de sa stratégie, l’entreprise se positionne comme un employeur de choix, attirant les meilleurs talents.
- Adaptabilité accrue : Une gestion RH agile et tournée vers l’avenir permet aux équipes de s’adapter rapidement aux changements et aux défis, garantissant ainsi une croissance durable.
Comment rendre la stratégie RH plus efficace ? 3 bonnes pratiques
Inclure les sujets RH dans les enjeux business
Pour que la stratégie RH soit véritablement efficace, elle doit s’inscrire dans les priorités stratégiques de l’entreprise. Concrètement, cela passe par une collaboration renforcée entre les équipes RH et les directions. Les objectifs RH, tels que l’engagement des collaborateurs, le développement des compétences ou l’attractivité, doivent être alignés sur les enjeux business, qu’il s’agisse d’atteindre une croissance rapide, d’innover ou de conquérir de nouveaux marchés. N’oubliez pas que c’est en intégrant les indicateurs RH dans les KPI globaux de l’entreprise, que vous percevez toute la valeur ajoutée des actions engagées.
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Ce positionnement stratégique de la fonction RH permet ainsi de mieux accompagner les collaborateurs, mais aussi d’assurer une meilleure compétitivité de l’entreprise.
Mettre l’échange au cœur de la relation manager/managé
La relation entre manager et collaborateur est un pilier central de la stratégie RH. Pourtant, trop souvent, cette relation se limite à des interactions ponctuelles, comme les entretiens annuels, perçus par de nombreux salariés comme inefficaces. Pour changer la donne, l’échange doit devenir une pratique régulière et constructive.
En effet, un dialogue de qualité permet d’identifier les besoins réels des collaborateurs, leurs aspirations et leurs éventuelles frustrations. Pour ce faire, encouragez des check-ins réguliers, des feedbacks fréquents et une écoute active. Ces moments d’échange sont l’occasion de co-construire des solutions adaptées, qu’il s’agisse de formation, de mobilité interne ou d’amélioration des conditions de travail.
En mettant en place une culture du dialogue, vous favorisez également un climat de confiance et de transparence. Les collaborateurs se sentent soutenus et impliqués, ce qui renforce leur engagement. De leur côté, les managers gagnent en proximité et en compréhension des dynamiques d’équipe, un atout précieux pour anticiper les besoins et piloter efficacement l’activité.
Digitaliser la fonction RH
Digitaliser les processus RH permet de gagner en efficacité, en réactivité grâce à la récolte et à l’analyse de données RH. Bien que le ROI soit difficile à mesurer en RH, car on touche à l’humain, récolter des données RH est possible. La meilleure façon est de vous équiper :
- D’un logiciel RH spécialisé comme un outil de gestion des talents permettant d’identifier les collaborateurs à haut potentiel, de personnaliser leurs parcours de développement.
- Ou d’un logiciel tout-en-un comme notre SIRH Eurécia qui offre une approche globale et pointue sur tous les domaines : rémunération, gestion des temps et des plannings, performance et gestion des talents, bien-être.
En mettant en œuvre ces trois bonnes pratiques, vous transformez la stratégie RH en un levier puissant pour accompagner les collaborateurs, renforcer leur engagement et soutenir la croissance de votre entreprise !
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